Hastane Muayenesinde Saygısız Davranış Şikayeti

26 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, 56 yaşındaki annemin muayenesi sırasında Dr. T***** Ş****’ın son derece rahatsız edici bir tutumuyla karşılaştık. Annemin kendini ifade etmekte zorlandığını fark etmesine rağmen, anlayışlı ve sabırlı bir yaklaşım sergilemek yerine küçümseyici ve saygısız bir üslup kullandı.

Muayene esnasında “Demansı mı var? ”, “Niye sağa sola bakıyor? ”, “Anlatıyorum, dinliyor mu? ” gibi ifadelerle annemi rencide eden ve bizi de ciddi şekilde rahatsız eden sözler sarf edildi. Sağlık hizmeti sunulurken, özellikle kendini ifade etmekte zorlanan hastalara karşı empati, saygı ve sabır gösterilmesi gerekirken, bu şekilde aşağılayıcı bir tavır sergilenmesini kabul edemiyorum. Yaşanan bu durumun hem mesleki etik kurallarına hem de hasta haklarına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.

Olayın hemen ardından, devam eden sağlık problemlerimiz ve sürecin yıpratıcı olması nedeniyle hastane yönetimi ya da hasta hakları birimiyle herhangi bir resmi görüşme gerçekleştiremedik. Buna rağmen, bu yaşananların hem annem hem de ailemiz üzerinde olumsuz bir iz bıraktığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili hekim hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini, ayrıca hastaların iletişim ve yaklaşım konusunda daha hassas bir süreçten geçirilmesini talep ediyorum.