Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Talebim Olmadan Yansıtılan Kanal Bakım Ücreti Ve İade Sorunu

Bünyamin · 2025-07-12T13:26:41+03:00

İSU, kanal bakım adı altında 2233 TL tutarında bir fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye gitmem gerektiğini söyleyip süreci uzatıyorlar. Benim böyle bir talebim yok, ücret iadesini istiyorum. Kendi hataları yüzünden neden şubelerde dolaşıyorum? Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bünyamin

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

12 Temmuz 2025 13:261.418

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

14 Temmuz 2025 08:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

İSU Kanal Bakım Ücreti

Esra

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

10 Ekim 2023 13:511.426

İSU kanal bakım ücreti adı altında faturama 91 TL yansıtmıştır. Benim bilgim olmadan. Kimseden herhangi bir talepte bulu...nmadığım halde bu şekilde bir bakim yapılmış. İSU ile görüştüğümde başka bir dairenin evinde sıkıntı olduğu için. Dışarıdan yapılan müdahalenin faturası bütün apartman sakinlerine ...

İSU Fatura İtirazı

Serkan

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

9 Ağustos 2024 11:141.972

İSU 52033410 numaralı abonesiyim. Sayacımda sarfiyat olmamasına rağmen 1245 TL fatura geldi. Sayacımda arıza olmamasına ...rağmen sayaç değişimi yapılmış. Neden diye sorduğumda abone talep etmiş denilmektedir. Çalışan sayaca neden değişim talebinde bulunayım? Ayrıca sayacı kendi isteğinizle değişim yap...

İSU Sayaç Arızası -memur Okuma Hatası

Yeşim

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

13 Kasım 2023 17:102.526

İSU 10126069 abone numaralı kullanıcıyım. 12.10.2023 tarihinde gelen faturam 2150 TL 63 M3 su kullanım olmuş. Hemen İSU ...şube müdürlüğüne gidip itiraz ettim. Ancak sayacımda kullanım olarak göründüğü için kaçak olabileceğini kontrol ettirmemi söylediler öncelikle. Eve 2 ayrı tesisatçı çağırıp kontrol...

Su Faturasına Haksız Kanal Bakım Bedeli Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Lale

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

15 Eylül 2025 10:45623

Eylül 2025 tarihli su faturamda, evimde herhangi bir tıkanıklık, taşma veya su problemi olmamasına ve hiçbir başvurum ol...mamasına rağmen “kanal bakım bedeli” adı altında 1082 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla 185 numaralı müşteri h...

İSU Güvence Bedeli İadesinde Gecikme

Osman

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

30 Aralık 2024 11:17614

İSU aboneliğimi iptal etmeme rağmen hâlâ teminat güvence bedeli iade edilmemiştir. 1 aydır iade bedeli için bilgi verece...ksiniz. Umarım en kısa sürede konuyla alakalı aklı başında birileri çözüm bulur. Kurumunuzdan hizmet alan binlerce abone var; siz bir kişide bile memnuniyet sağlayamadınız maalesef...