to read complaints and reviews, or file yours.Su Kesintisi Öncesi Bilgilendirme Ve Verilen Saatlere Uyulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Kocaeli Gölcük Hisareyn Merkez Mahallesi’nde 16.30’dan beri su kesintisi yaşıyoruz. İSU arandığında arıza kaynaklı olduğu ve saat 20.30’da suların verileceği söylendi, ancak belirtilen saatte su verilmedi ve daha sonra saatin 22.00’ye çekildiği ifade edildi.
Kesinti öncesinde hiçbir uyarı yapılmaması ve verilen saatlerde de suyun gelmemesi nedeniyle mağdur olduk. Hem önceden bilgilendirme yapılmamasından hem de söz verilen zamanlarda sorunun çözülememesinden şikayetçiyim. Aradığımda sadece arıza denilip geçilmesi, net ve güvenilir bir bilgi verilmemesi de rahatsız edici bir durum oldu.
Bu tür kesintilerde vatandaşların önceden açıkça bilgilendirilmesini, verilen saatlere uyulmasını ve arıza durumlarında daha net ve şeffaf açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sularımız 21.00 itibari ile gelmiş bulunmaktadır gelişme olarak eklemek istedim
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
