to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Yolcu Almadan Duraktan Geçmesi Nedeniyle Mağduriyet
14 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında, İçmeler İstasyonu (durak kodu: 209872) durağında 200 numaralı Kocaeli otobüs hattını bekledim. Yanımda iki küçük çocuğumla birlikte, 19.00'dan itibaren yaklaşık 1 saat boyunca durakta bekledik. Otobüs geldiğinde binmek istediğimizi belirtmek için el salladım, ancak şoför bizi gördüğü halde dolu işareti yaparak durmadan devam etti. Akşam saatinde, kadın başıma ve iki çocukla birlikte bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Otobüs durmadığı için herhangi bir ödeme yapmadım, banka kartı kullanarak biniş yapıyorum ve kişi başı 140 TL ödemem gerekiyor. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için yetkililerden gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
