Onaysız Sayaç Değişikliği Ve Şaşırtıcı Yüksek Su Faturası

Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’ne yaklaşık 1 ay önce taşındım ve su aboneliğini üzerine alarak güvence bedeliyle birlikte ödememi yaptım. Eve ilk taşındığımda su kapalıydı; açılması için ayrıca su açma bedeli talep edilerek bu ücreti de ödedim.

Su açıldıktan bir gün sonra eve gittiğimde, büyük ihtimalle suyu açma işlemi sırasında yerden ciddi bir su kaçağı oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Kocaeli Darıca su aboneliği birimini arayarak durumu bildirdim. Ekipler gelip baktı ve vanayı sıkarak müdahale ettiler; sonrasında görünür bir kaçak kalmadı.

23.03.2026 tarihinde faturam geldiğinde ise evde doğru düzgün bulunmamama rağmen 1.025 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bunun üzerine tekrar Kocaeli su işlerini aradığımda, bana su sayacının değiştirildiği ve sayaçta herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Ancak sayaç değişimiyle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım ya da imzam alınmadı.

Evde olmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkmasının sebebinin, su açma işlemi sırasında oluşan kaçak ve haberim olmadan yapılan sayaç değişimiyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Hem yüksek gelen faturanın yeniden incelenmesini, hem de benimle hiçbir iletişim kurulmadan su sayacının nasıl ve neden değiştirildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.