to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Ulaşım Sürücü Şikayeti!
30 Aralık sabahı saat 07.58 civarında Kocaeli İzmit Gültepe’den Derince Yenikent istikametine giden 133 numaralı şehir içi hatta her zaman olduğu gibi işe gitmek için bindim. Otobüsün arka koltuklarında boş yerler olmasına rağmen, Gültepe Miralay Mümtaz Caddesi üzerinden binen iki yolcuyu şoför almayıp devam etti. Bu nedenle işe geç kaldım, servisimi kaçırdım ve mağdur oldum. Benimle birlikte bir kişinin daha işe geç kalmış olma ihtimali yüksek.
Bu durum yalnızca bir kereye mahsus değil, aynı saatte ve aynı hatta bunu defalarca yaşıyorum. Daha önce de şikayet etmeme rağmen sorunun çözüldüğünü düşünmüyorum, aynı problem devam ediyor. Özellikle sabah 07.30–09.00 saatleri arasında 133 numaralı hatta görev yapan şoförlerin, araçların arka koltuklarında boş yer varken yolcu almadan geçmeleri hem bizi zor durumda bırakıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Kocaeli Ulaşım yetkililerinden bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili sürücünün uyarılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve özellikle bu saatlerde söz konusu hat için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
