Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Çamaşır Makinem Yok Yardım Etmiyorlar

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi üzerinden çamaşır makinesi talebinde bulundum. Talebimle ilgili olarak tarafıma KBBSOSYALHZ’den 13 Mayıs saat 10.35’te “reddedildi” şeklinde mesaj geldi, ancak e-Devlet üzerinden baktığımda başvurum “beklemede” olarak görünüyor. Bu çelişki nedeniyle başvurumun durumunu ve neden reddedildiğini anlayamıyorum.

Ben 66 yaşında, yalnız yaşayan, kalp hastası, tip 2 diyabet ve hipertansiyon hastası bir kadınım, raporlu ilaçlar kullanıyorum ve maddi gücüm yeni bir çamaşır makinesi almaya kesinlikle yetmiyor. Daha önce tarafıma bir çamaşır makinesi verildi, üzerinden bir yılı aşkın süre geçti. Bu makine yaklaşık 2 aydır tamamen bozuk durumda, tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Geçtiğimiz pazartesi günü eve heyet geldi, makineyi test ettiler, çalışmadığını tespit edip not aldılar. Buna rağmen başvurumun reddedildiğine dair mesaj almak beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Yaklaşık 2 aydır çamaşır yıkayamıyorum, yaşım ve sağlık durumum nedeniyle elde yıkama yapmam mümkün değil, bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yalnız yaşıyorum, eşim vefat etti ve yardım isteyebileceğim kimsem yok. Çamaşır makinesine gerçekten ihtiyacım varken, sanki “laf olsun diye istiyormuşum” gibi bir sonuçla karşılaşmak beni derinden incitti.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ve ilgili sosyal hizmet biriminden, sağlık ve maddi durumum da dikkate alınarak çamaşır makinesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yeni bir çamaşır makinesi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca CİMER üzerinden gelen “reddedildi” mesajı ile e-Devlet’te başvurunun “beklemede” görünmesi arasındaki çelişkinin de açıklanmasını istiyorum.