to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Ve Uzun Süreli Su Kesintileri İçin Açık Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Talebi
Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi Konca bölgesindeki lojmanlarda ikamet etmekteyim. Son günlerde bölgemizde günün herhangi bir saatinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sık sık su kesintileri yaşanmaktadır.
6 Mayıs Çarşamba günü sular kesilmiş ve 6–8 Mayıs tarihleri arasında hiçbir şekilde su verilmemiş, ancak 8 Mayıs Cuma sabahı yeniden suya kavuşabilmiş bulunuyoruz. Bugün ise tekrar habersiz bir su kesintisi ile karşı karşıyayız.
Konu ile ilgili olarak İSU’yu defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmamış, ayrıca sosyal medya üzerinden de mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Özellikle günümüzde planlı kesintiler öncesinde SMS, internet sitesi ya da farklı yollarla bilgilendirme yapılması gerekirken, bu kesintilerin habersiz ve uzun süreli olması ve iletişim kanallarından da yanıt alınamaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaşanan bu kesintilerin nedenleri hakkında bölgemize açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer kesintiler planlı ise önceden duyuru paylaşılmasını, arıza kaynaklı ise de çalışmaların hızlandırılarak mağduriyetimizin en aza indirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
