Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Raghda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

B002 Kodu İle Sosyal Yardım Reddi Kararının Gözden Geçirilmesi

profile
10 Nisan 13:21
330
Raghda'nın Teşekkür Mesajı
“شكرا عالمساعدة”

Kocaeli ili İzmit ilçesi Bekirdere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Geçen yılın birinci ayından beri Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 numaralı sosyal yardım kartından düzenli olarak faydalanıyordum. Bu kartla üç küçük çocuğumun giyim ve gıda masraflarını karşılıyor, ayrıca su ve kısmen de gaz faturalarımızı ödeyebiliyordum.

Bu yıl 27 Mart’ta 41 numaralı kartımı yeniledim ancak bugün saat 15.44 civarında gelen SMS ile giyim yardımı, gıda yardımı ve su faturası yardımı taleplerimin, sosyal inceleme ve kurul değerlendirmesi sonucunda belirlenen kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle b002 koduyla reddedildiği bildirildi. Geçen seneden bu yana gelirimizde veya yaşam koşullarımızda hiçbir iyileşme olmadığı gibi, tam tersine üç çocuğumun 5, 3 ve 1,5 yaşında olmaları ve büyüdükçe ihtiyaçlarının artması nedeniyle maddi yükümüz daha da ağırlaştı.

Eşim bir işte düşük maaşla çalışıyor, sadece kira için aylık 18.000 TL ödüyoruz. Gaz, su ve elektrik faturalarımız da çok yüksek olduğu için eşimin maaşı neredeyse sadece kira ve faturalara gitmekte, elimizde hemen hemen hiçbir şey kalmamaktadır. Çocuklarımın giyim, gıda ve bez gibi temel ihtiyaçlarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Türkçe konuşmakta ve derdimi yüz yüze anlatmakta zorlandığım için belediye ile telefonda veya birebir detaylı görüşme de yapamadım.

Tüm bu nedenlerle, b002 koduyla verilen ret kararının yeniden gözden geçirilmesini ve 41 numaralı sosyal yardım kartımdan tekrar faydalanabilmem için sosyal yardım başvurumun acilen tekrar değerlendirilmesini nazikçe talep ediyorum.

b002-kodu-ile-sosyal-yardim-reddi-kararinin-gozden-gecirilmesi-1-90.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 16:41

Kocaeli Belediyesi’ne yaptığım 41 numaralı sosyal yardım ve diğer sosyal yardımlar başvurularım, 8 Nisan tarihinde sosyal inceleme ve kurul değerlendirmesi sonrası “kriterleri karşılamama” gerekçesiyle reddedildi. Ardından itiraz ederek dosyamın yeniden değerlendirilmesini istedim ancak bu itirazım da yine rutin bir ret cevabıyla sonuçlandı, herhangi bir ayrıntılı gerekçe tarafıma iletilmedi.

Oysa geçen yıl aynı belediyeden sosyal yardım alıyordum ve bu yıl maddi durumumuz düzelmedi, aksine daha da kötüleşti. Beş kişilik bir aileyiz; ben, eşim ve 5, 3 ve 1,5 yaşlarında üç küçük çocuğumuz var. Eşim bir fabrikada çalışıyor ve SGK’lı geliri var ancak aldığı düşük maaş neredeyse sadece 18.000 TL’lik kira ile kendi kişisel ihtiyaçlarını karşılamaya gidiyor. Ev kirası ve eşimin kendi kişisel giderleri dışında, çocuklarımızın yiyecek, giysi ve diğer temel ihtiyaçları için düzenli bir harcama yapamaz durumdayız ve bu giderleri büyük ölçüde karşılayamıyoruz. Üstelik daha önce aldığımız Kızılay yardımı da kesildi ve bu da aile bütçemizi tamamen çıkmaza soktu.

Geçen yıl aynı koşullarda ya da bugünkünden daha iyi şartlarda yardım alabiliyorken, bu yıl hiçbir olumlu değişiklik olmadığı ve aile yükümüz hafiflemediği halde, “kriterlere uygun değil” denilerek tüm yardımların reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu ifade, dosyamızın mevcut yaşam koşullarımız ve gerçek ihtiyaçlarımız dikkate alınmadan yüzeysel biçimde değerlendirildiği izlenimini veriyor.

Bu nedenle Kocaeli Belediyesi’nden, 41 numaralı sosyal yardım ve tarafımıza uygun görülebilecek diğer sosyal yardımlar için dosyamın mevcut ekonomik durumumuz ve ailevi koşullarımız dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse yeniden sosyal inceleme yapılmasını ve alınan kararların gerekçelerinin tarafıma yazılı ve açık, anlaşılır bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Küçük çocuklarımızla birlikte çok ağır ekonomik şartlar altında ayakta kalmaya çalışıyoruz ve belediyenin sosyal yardımlarına gerçekten acil olarak ihtiyaç duyuyoruz.

Başvuru ve itirazımın yeniden ele alınarak mağduriyetimizin giderilmesini saygıyla arz ederim.

04 Mayıs 16:09

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 41 Sosyal Yardım Kartı desteğim 8 Nisan tarihinde iptal edildi ve sosyal yardım taleplerim için “sosyal inceleme ve kurul değerlendirmesi neticesinde belirlenen sosyal yardım kriterlerine uygun olmadığı için reddedilmiştir (b002) ” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha önce bu kart ve yardımlar çocuklarım için çok önemli bir destekti.

Üç çocuğumla birlikte eşim ve ben toplam beş kişilik bir aileyiz. Eşim asgari ücret düzeyinde maaş alıyor ve bu maaşın büyük kısmı 18 bin lira kira ve ev giderlerine gidiyor. Geri kalan miktarı ise eşim kendi kişisel ihtiyaçları için kullanıyor, bana ve çocuklara düzenli bir maddi destek kalmıyor. Daha önce aldığım Kızılay (Türk Kızılay / Hilal) yardımı da kesildi, şu anda hiçbir kurumdan başka bir yardım almıyorum ve maddi durumum çok kötü.

Bu nedenle, 41 Sosyal Yardım Kartımın ve tarafıma sağlanan sosyal yardımların, ailemin ve özellikle çocuklarımın içinde bulunduğu zor durum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kartımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 16:07

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 41 Sosyal Yardım Kartı desteğim 8 Nisan tarihinde iptal edildi ve sosyal yardım taleplerim için “sosyal inceleme ve kurul değerlendirmesi neticesinde belirlenen sosyal yardım kriterlerine uygun olmadığı için reddedilmiştir (b002) ” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha önce bu kart ve yardımlar çocuklarım için çok önemli bir destekti.

Üç çocuğumla birlikte eşim ve ben toplam beş kişilik bir aileyiz. Eşim asgari ücret düzeyinde maaş alıyor ve bu maaşın büyük kısmı 18 bin lira kira ve ev giderlerine gidiyor. Geri kalan miktarı ise eşim kendi kişisel ihtiyaçları için kullanıyor, bana ve çocuklara düzenli bir maddi destek kalmıyor. Daha önce aldığım Kızılay (Türk Kızılay / Hilal) yardımı da kesildi, şu anda hiçbir kurumdan başka bir yardım almıyorum ve maddi durumum çok kötü.

Bu nedenle, 41 Sosyal Yardım Kartımın ve tarafıma sağlanan sosyal yardımların, ailemin ve özellikle çocuklarımın içinde bulunduğu zor durum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve kartımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

02 Mayıs 16:39

Kocaeli Belediyesi’ne ait 41 Kart yardımı için 27 Mart’ta yenileme başvurusu yaptım ancak başvurum 8 Nisan’da reddedildi. Reddedilme nedenini anlayamadım ve içinde bulunduğum durum gerçekten çok zor.

Eşim çalışıyor ancak yalnızca 18 bin tl kira ve kendi kişisel borç ve ihtiyaçlarını ödüyor, evin geçimi ve üç çocuğumun temel ihtiyaçları için bize düzenli olarak maddi destek vermiyor. Üç çocuğum var ve hepsi 5 yaşın altında, bu nedenle çalışma imkanım da olmuyor; tüm masrafları, faturaları ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını tek başıma karşılamakta çok zorlanıyorum. Daha önce aldığım 41 Kart yardımı ile faturalarımı ödeyebiliyor, çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayabiliyordum.

Ayrıca daha önce aldığım Kızılay / Hilal yardımım da durduruldu, bu nedenle şu an hiçbir düzenli desteğim yok. Bu şartlar altında 41 Kart başvurumun reddedilmesi beni ve çocuklarımı çok zor durumda bıraktı.

Dosyamın ve sosyal durumumun yeniden, dikkatle değerlendirilmesini ve 41 Kart yardımının yeniden bağlanmasını talep ediyorum. Gerçek durumumuzun yerinde sosyal inceleme ile görülmesi halinde ne kadar mağdur olduğumuzun anlaşılacağına inanıyorum.

22 Nisan 23:46

Kocaeli Belediyesi’ne yaptığım Sosyal Yardım 41 ve diğer sosyal yardımlara ilişkin başvurularım, 8 Nisan tarihinde sosyal inceleme ve kurul değerlendirmesi sonucunda, kriterlere uygun olmadığım belirtilerek reddedildi. Bu karara itiraz ederek yeniden değerlendirme talebinde bulundum ancak 17 Nisan tarihinde bu itirazımın da reddedildiği, tarafıma sadece standart bir ret cevabı gönderilerek bildirildi.

Oysa geçen yıl aynı belediyeden sosyal yardım alıyordum ve bu yıl şartlarımız düzelmediği gibi daha da ağırlaştı. Beş kişilik bir aileyiz; ben, eşim ve 5 yaşında, 3 yaşında ve 1,5 yaşında üç küçük çocuğumuz var. Eşim bir fabrikada sigortalı olarak çalışıyor ancak aldığı düşük maaş, şu an 18.000 TL olan kira ile su, elektrik ve doğalgaz faturaları gibi temel giderlere gitmektedir. Çocuklarımın gıda, giyim ve diğer ihtiyaçları için ayrıca ciddi masraflarımız bulunmaktadır ve eşim kendi kişisel harcamaları dışında çocuklarımızın ihtiyaçlarını yeterince karşılamamaktadır. Bu nedenle fiilen çocuklarımın giderleri için elimizde neredeyse hiçbir imkan kalmamaktadır. Ayrıca bugün aldığımız Kızılay (Hilal) yardımı da kesildi ve bu durum bizi daha da zor bir duruma sürükledi.

Geçen yıl yardım alabiliyorken, bu yıl aynı hatta daha ağır şartlara rağmen tüm yardımların reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Hane gelirimizde veya aile bireylerinin sayısında olumlu yönde hiçbir değişiklik yokken, sadece standart bir ifadeyle “kriterlere uygun değil” denmesi, durumumuzun yeterince ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmediği düşüncesini oluşturdu.

Bu nedenle Sosyal Yardım 41 ve ilgili diğer sosyal yardımlarla ilgili dosyamın, gerçek yaşam koşullarımız ve anlattığım maddi sıkıntılarımız dikkate alınarak yeniden ve detaylı biçimde değerlendirilmesini, gerekiyorsa yerinde sosyal inceleme yapılmasını ve verilen kararın gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Küçük çocuklarımızla birlikte çok zor ekonomik koşullarda yaşam mücadelesi veriyoruz ve belediyenin sosyal yardım desteğine gerçekten ihtiyacımız bulunmaktadır.

22 Nisan 23:36

Kocaeli Belediyesi’ne,

Sosyal yardım 41 ve diğer yardımlar için yaptığım başvurularım, 8 Nisan tarihinde sosyal inceleme ve kurul değerlendirmesi sonucunda, kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Daha sonra itiraz dilekçesi vererek yeniden değerlendirme talebinde bulundum ancak bu itirazım da reddedildi ve tarafıma sadece standart bir ret cevabı iletildi.

Oysa ki geçen yıl aynı belediyeden sosyal yardım alıyordum ve bu yıl şartlarımız düzelmediği gibi daha da zorlaştı. Beş kişilik bir aileyiz, ben, eşim ve 5 yaşında, 3 yaşında ve 1,5 yaşında üç küçük çocuğumuz var. Eşim bir fabrikada sigortalı olarak çalışıyor ancak maaşı düşüktür ve şu an 18.000 TL olan kira ile birlikte su, elektrik ve doğalgaz faturaları gibi temel giderlere gitmektedir. Çocuklarımın gıda, giyim ve diğer ihtiyaçları için ayrıca masraflarımız vardır ve eşim kendi kişisel harcamaları dışında çocuklarımızın ihtiyaçlarını yeterince karşılamamaktadır, bu nedenle fiilen çocuklarımın giderleri için elimizde neredeyse hiçbir imkan kalmamaktadır. Bugün ayrıca aldığımız Kızılay (hilal) yardımı da kesildi ve bu durum bizi daha da zor durumda bıraktı.

Geçen yıl yardım alabiliyorken bu yıl aynı hatta daha ağır şartlara rağmen tüm yardımların reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Hane gelirimizde veya aile bireylerimizin sayısında olumlu bir değişiklik olmadığı halde, sadece standart bir ifade ile “kriterlere uygun değil” denilmesi, durumumuzun yeterince incelenmediği düşüncesini oluşturdu.

Bu nedenle sosyal yardım 41 ve ilgili diğer sosyal yardımlarla ilgili dosyamın, gerçek yaşam koşullarımız ve yukarıda anlattığım maddi sıkıntılarımız dikkate alınarak yeniden ve detaylı bir şekilde değerlendirilmesini, gerekiyorsa yerinde sosyal inceleme yapılmasını, kararın gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Küçük çocuklarımızla birlikte çok zor ekonomik koşullarda yaşam mücadelesi veriyoruz ve belediyenin sosyal yardım desteğine gerçekten ihtiyacımız var.

Başvurumun ve itirazımın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini arz ederim.

10 Nisan 15:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Raghda
Raghda
02 Mayıs 16:39

شكرا عالمساعدة

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

41 Kart Sosyal Yardım Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
07 Ağustos 2025 11:19
7.185
41-kart-sosyal-yardim-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
1
Masal sonuçtan hiç memnun değil

41 Kart Başvurusu Haksız Reddedildi Aile İhtiyaçlarımız Göz Ardı Edildi

profile
04 Mart 14:37
887

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz