to read complaints and reviews, or file yours.41 Kart Yardım Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart uygulaması kapsamında eğitim, gıda, giyim ve fatura yardımı almaya hak kazandım ve kartımı da elden teslim aldım. Pazartesi günü tarafıma yardımımın onaylandığı ve ödemenin Cuma günü kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen Cuma günü olmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ne zaman yatacağını bilemeyeceklerini söylediler ve net bir bilgi paylaşılmadı. Kızlarımla birlikte tek yaşıyorum ve bu yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli olduğu için gecikme beni ve çocuklarımı zor durumda bırakıyor.
Eğitim, gıda, giyim ve fatura yardımı ödememin, tarafıma bildirildiği gibi en kısa sürede 41 Kart’ıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
