to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 41 Kart Başvurusunda Cevap Almama Sorunu
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart yardım kartı için 23 Şubat tarihinde başvuruda bulundum; ancak üzerinden yaklaşık bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eve gelen oldu ne de SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu kart için gerçekten ihtiyaç sahibi olduğum için başvuru yaptım; aksi halde bu kadar uğraşmazdım. Zaten zor durumda olan insanlar olarak, geri dönüş alamadığımız için mağduriyetimiz daha da artıyor. Başvurumun akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını, uygun görülüyorsa bir an önce tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
