to read complaints and reviews, or file yours.15 Ocak Tarihli Burs Ödemesinin 41 Kart’a Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart üzerinden verilen öğrenci bursunu almaktayım. Bursumun 15 Ocak tarihi itibarıyla hesabıma yatması gerekiyordu; ancak belirtilen tarihte bursum karta yüklenmediği için bursumu kullanamadım.
Bugüne kadar burs ödemelerimde herhangi bir sorun yaşamazken yalnızca 15 Ocak tarihli ödemede bu gecikme yaşandı. Tarafıma herhangi bir iptal, gecikme ya da sistemsel sorun bildirimi de yapılmadı. Adım D**** S******* olup, bursumun neden yatırılmadığı konusunda belirsizlik yaşamaktayım.
Hem belirtilen tarihte yatmayan bursumun 41 Kart hesabıma acilen yatırılmasını, hem de bir gecikme ya da iptal söz konusuysa bunun nedenine dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
