Koç Üniversitesi Hastanesi'nde Yanıltıcı Kan Verme Bilgisi Ve 222.000 TL Aşırı Ücret Şikayeti

28.09.2026 tarihinde eşimin hgb değerinin 9,7 olması nedeniyle Koç Üniversitesi Hastanesi’nde planlanan çift balon enteroskopi işlemi için hastaneye gittik. İşlem öncesinde hgb değerinin düşük olması sebebiyle kan verilip verilmeyeceğini sorduğumuzda, doktor asistanı tarafından kan verileceği, kanın alerji yapıp yapmadığının kontrolü için bir gece hastanede kalınacağı ve oda açılacağı bilgisi verildi. Normalde birkaç saatlik gözlem sonrası taburcu edilmesi gereken bir işlem için bu şekilde yatış planı yapılmış oldu.

Saat 09.30’da hastanede hazırdık ve işlemin 11.00’de yapılacağı söylenmişti. Ancak saat 12.00’yi geçtiğinde hâlâ işlem yapılmamıştı ve bize kan sonuçlarının beklendiği söylendi. O ana kadar eşimden hiç kan alınmamıştı. Durumu hemşireye ilettiğimizde kendisi de şaşırarak ilgili birimleri aradı ve “Bu bizimle ilgili değil, isterseniz şikayetçi olun” şeklinde bir ifade kullandı. Tüm bu süreç hastanenin kamera kayıtları ve sistem kayıtları ile açıkça tespit edilebilir durumdadır.

Eşim ancak saat 13.40’ta işleme alınabildi ve işlem 17.30’da sona erdi. Doktorumuz daha sonra 11.09.2026 tarihli kan tahliline göre kan verilmesine gerek olmadığını, bu sonuca göre işlem yapılabileceğini söyledi. Yirmi gün önceki kan tahliline göre kan verilmeyecekse neden en başta kan verileceği, oda açıldığı ve bir gece yatış planlandığı sorulduğunda, bu kez sadece 2–3 saatlik gözlem sonrası taburcu olabileceğimiz belirtildi.

Gece saat 23.15 civarında çıkış işlemleri için acil bankoya çağrıldım ve 172.000 TL ücret ve provizyon beklendiği söylendi, işlemleri tamamlayıp 23.30’da hastaneden ayrıldık. Ertesi gün ise bu kez tarafıma toplam 222.000 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Oda açılmasını biz talep etmedik, eşime odada herhangi bir tıbbi işlem uygulanmadı, hatta serum dahi takılmadı. 23.15’ten sonra hangi işlemlerin yapıldığı ve 50.000 TL’lik farkın hangi hizmetlerden kaynaklandığına ilişkin ayrıntılı döküm talep etmeme rağmen, bu döküm tarafıma gönderilmedi.

222.000 TL’lik bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Hastane kayıtlarının, kamera görüntülerinin, işlem ve ücret dökümlerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını; haksız olduğunu düşündüğüm bu ücret farkı başta olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dosya bilgilerim hastaneye ilettiğim balonlu enteroskopi raporunda yer almaktadır. Aksi halde Sağlık Bakanlığı, CİMER ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.