to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Ve Kredi Onayındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki ABC Opel bayisinden Opel Combo marka araç satın almak için başvurdum ve 600.000 TL tutarında %0 faizli Koç Fiat Finans taşıt kredisi kullanmak istedim. Satış danışmanı aracın 1 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen aracımı hâlâ teslim alamadım.
Bayii yetkilileri, Koç Fiat Finans’ın krediyi onaylamadığını ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini söylüyor. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, 11 gündür kredi onayı bekliyorum. Bayi çalışanı, Koç Fiat Finans’ın beni aradığını iddia etse de telefonuma hiçbir arama gelmedi. Sabah bayi yetkilisi kredi işlemlerini yapan kişiyi yanımda aradı, fakat yine bir sonuç alamadık. Bugün de gün içinde arayacaklarını söylediler, ancak hâlâ bir gelişme yok.
Bu süreçte eski aracımı sattım ve yaklaşık 10 gündür çocuğumu sabah akşam taksiyle okula götürmek zorunda kaldım, ciddi şekilde mağdur oldum. Kredimin bir an önce onaylanmasını ve aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
Vergi numaram: 9601508285
Sayın Ümit Y., İletmiş olduğunuz konu hakkında bayi ile iletişime geçilmiştir. Söz konusu mağduriyetinizin giderildiği ve aracın teslim edildiği bilgisi tarafımıza ulaşmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
