Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kobo
  • Kobo Libra2 E-Kitap Okuyucum Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum!
ID:33619985
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kobo Libra2 E-Kitap Okuyucum Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum!

profile
Yalçın
Kobo
09 Eylül 2025 13:03
458

Kobo Libra2 model e-kitap okuyucum yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmıyor. Cihazın açma-kapama tuşuna uzun süre basmama rağmen hiçbir tepki alamıyorum. Herhangi bir olumsuz durum ya da darbe yaşanmadı.

Cihazı İdefix üzerinden satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun çözümü için yaklaşık 4 kez İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmemde kayıt alındığı söylendi, ancak en son yaklaşık 1 saat önce yaptığım görüşmede daha önce herhangi bir kayıt oluşturulmadığı belirtildi. Defalarca kayıt alınmasına rağmen kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: IDE65d0b191dd2fc. Tek isteğim, cihazımı tekrar kullanabilmek ve sorunumun bir an önce çözülmesi.

Destekleyenler
profile Nazlı
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kobo Libra Colour Cihazım Arızalandı, İdefix Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
Nazlı
Kobo
06 Ekim 2025 18:13
695

5 Ağustos 2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour model cihazımın ekranı 8 Şubat 2025 tarihinde şarjdan çıkarılınca bir anda bozuldu. Hemen İdefix ile iletişime geçtim ve bana bir inceleme kaydı açtılar. Ürünü gönderdim ve bana ürünün benden kaynaklı bozulduğu...

kobo-libra-colour-cihazim-arizalandi-idefix-magduriyetimi-gidermiyor-1.jpg

Torima Teknik Servis Sorunu

profile
Merve
Torima
13 Ağustos 2024 21:47
2.221

Torima'ya gönderdik IDE669f8797902bc Inface lazer IPL cihazını idefix üzerinden aldık. Bir haftada bozuldu, atış yapmıyor. İdefix iade almadı, yardımcı olmadı. Kendi imkanlarımız ile Torima'ya ürünü yolladık. Torima müşteri hizmetleri açmıyor, maillere cevap vermiyor. Biz ürünü gönderdik, son durumu...

1 Destek

Kobo D&R Ve Değişimi Yapılmayan E-kitap Okuyucum

profile
Yeşim
Kobo
23 Eylül 2023 16:03
2.224

1 hafta önce D&R'a yapmış olduğum şikayet çözümlenmedi hala ve kobo'yu da bu duruma dahil etmek durumunda kalıyorum. Bugünkü D&R şikayetim hakkındaki yeni yorumum aşağıda dikkatinize sunulmuştur: bugünkü şikayet yorumum üzerine 5 dakika geçmeden D&R müşteri hizmetleri aradı. Ürün stoklarda olmadığı...

Ayıplı Ürün Sonrası Ücret İadesi 25 Gündür Yapılmıyor

profile
Selahattin
İncehesap
04 Kasım 2025 10:31
934

11.10.2025 tarihinde İdefix platformundaki İncehesap mağazasından satın aldığım Epson Ecotank l3252 model yazıcı, ayıplı ürün olarak tarafıma teslim edildi. 12.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya geri gönderdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz