Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Müşteri Temsilcilerinin Duyarsızlığı

profile
Taner
27 Haziran 2025 18:52
532

Ürün satın alana kadar çok ilgili, ürünü sattıktan sonra işine gelirse moduna geçen sorumsuz bir firma! Bulaştığım güne l.net olsun. Müşteri temsilcileri çok alakasız, yetkilileri ile görüşüp durumun aciliyetini bildirmeme rağmen zerre umurlarında olmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

"Sayın Taner Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve hissettiğiniz hayal kırıklığı için içtenlikle üzgünüz. Kobikom olarak satış öncesindeki ilgimizi, satış sonrasındaki destek süreçlerimizde de sürdürmek temel prensibimizdir. Yazdıklarınızdan, bu standartlarımızın altında bir hizmet aldığınızı anlıyoruz. Mevcut sorununuzun aciliyetinin farkındayız. Konuyu ilgili birimlerimize ve üst yönetimimize doğrudan ilettik. Durumu derhal telafi etmek ve çözüm sürecini hızlandırmak adına sizinle gün içinde 08508881444 veya [email protected] üzerinden özel olarak iletişime geçeceğiz. Bize gösterdiğiniz bu aksaklığı düzeltmemiz için verdiğiniz fırsat için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kobikom Müşteri Deneyimi Ekibi"

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Abdurrahman
08 Aralık 2023 13:28
92
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

profile
03 Eylül 2023 18:39
696
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2024 10:13
516
Benzer Şikayet Yaz