Knorr Kekik Ürününde Salyangoz Ve Siyah Yabancı Madde Bulunması

Knorr marka kekik ürününüzü yaklaşık bir hafta önce Trendyol GO market üzerinden evime sipariş vererek satın aldım. Sabah kahvaltı için patates kızartırken bu kekiği kullandım. Patatesleri kızartıp üzerine kekik serptim, pişirdim ve masaya koyduktan sonra yerken patateslerin arasından küçük bir salyangoz çıktığını fark ettim. Boyutu çok küçük olduğu için pişirmeden önce fark edilmesi mümkün değildi ve yemeğe dışarıdan karışma ihtimali yoktu, çünkü patates, tuz ve sadece bu kekik kullanıldı.

Durumdan şüphelenip hemen kekiğin paketini kontrol ettim, pirinç ayıklar gibi içini tek tek eleyerek baktığımızda içinden iki tane siyah yabancı madde daha çıktığını gördük ve çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünün ambalajında tett 25/03/2028 ve pno 01010 saat 10.43 bilgileri yer alıyor. Güvenilir diye tercih ettiğim bir markanın ürününde böyle hijyen ve gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaşmış olmak hem sağlığımız hem de ödediğimiz para açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu göstermek için ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Ürünün bu partiye ait üretim sürecinin ve hijyen kontrollerinin incelenmesini, gerekli görüyorsanız ürün üzerinde test yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.