Yetkili Serviste Bekleyen Ürünüm 15 Gündür Teslim Edilmedi

Knmaster kn6100 model ürünümü 15 gün önce Kadıköy/İstanbul’daki Eğitim, Poyraz Sk. No: 10 D:C adresindeki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün ortalama bir hafta içinde tarafıma teslim edileceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş alamadım.
Süreci hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli teslimat günü uzatıldı ve net bir bilgi verilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

Knmaster (Kaan Elektronik) adlı firmadan aldığım cihaz, 1. ayında bozulunca garanti kapsamında olduğu için geri gönderdim. 1 hafta sonra, 'bize ulaşmadı' denildi, 15 gün oldu. Şimdi de arıyorum, cevap veren yok, mesajlara da dönen yok. Buradaki şikayeti görüp hatalarından ders çıkaracaklarını düşünü...
Kn 6100 Cihazım Bağlantı Kopuyor Mikrofon Çalışmıyor
Satın Alınan İntercom Cihazında Ses ve Bağlantı Problemleri

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Cevapsız Ve İlgisiz Hizmet!

08/11/2025 tarihinde Kaan Elektronik’ten knmaster 6100Pro model ürünü sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 149151. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen yanıtlar oldukça yetersizdi. Sadece bilgilendirme yapılacağı ...



Yorumlar