Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Knmaster Sorunlu Ürün, İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti Sürüyor

profile
18 Eylül 2025 01:30
790
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Cihazdaki sorunu çözmek için değişim amaçlı cihazı kargoya verdim. Kontrol edilmiş ve sorunsuz bir cihazın bana ulaşmasını heyecanla bekliyorum. İlginiz ve desteğiniz için şimdiden çok teşekkür ederim.”

24.07.2025 tarihinde Motoversal üzerinden sıfır Kn2300 model Kaan Elektronik Interkom cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken, konuşma sırasında mikrofondan sürekli 'pat pat' şeklinde sesler geliyor ve motosiklet üzerinde telefonla konuşmak imkansız hale geliyor. Kulaklık ve mikrofonu değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Ürünü garantiye gönderdim ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Oysa evde çektiğim videolarda problem çok net bir şekilde görülüyor.

Müşteri olarak defalarca uğraştım, hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de ürünü garantiye gönderdim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Marka hem üründe hem de satış sonrası hizmette sınıfta kaldı. 2 aydır mağdurum ve interkomsuz kalmam nedeniyle motosiklet kullanırken büyük zorluk yaşıyorum. 

Satın aldığım ürünün 'ayıplı mal' kapsamında değerlendirilmesini ve 3.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün para iadesini ya da sorunsuz, kontrol edilmiş cihazla değişimini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 18:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
Umut
Umut
20 Eylül 2025 01:44

Merhaba, Cihazdaki sorunu çözmek için değişim amaçlı cihazı kargoya verdim. Kontrol edilmiş ve sorunsuz bir cihazın bana ulaşmasını heyecanla bekliyorum. İlginiz ve desteğiniz için şimdiden çok teşekkür ederim.

20 Eylül 2025 15:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Cızırtı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Eylül 2025 22:41
1.171

Knmaster KN6100 İnterkom Kulaklık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Kasım 2024 16:21
4.200

Sürekli Arızalanan Intercom Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Ağustos 2025 11:06
1.981
5
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beytullah
17 Aralık 2024 12:37
696
"Sorun giderildi teşekkürler"
Knmaster Interkom Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Knmaster Interkom Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz