to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Cızırtı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15.07.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki bir bayinizden kn 2250 model interkom satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak son bir haftadır, sol kulak hoparlöründe özellikle yüksek seste sürekli olarak aşırı cızırtı sorunu yaşamaktayım. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca kredi kartı ile yaptığım 2300 TL tutarındaki alışverişe ait fişim ve dekontun ekran görüntüsü de elimde bulunuyor. Ancak ürünü aldığım bayinin iletişim bilgilerine ulaşamıyorum.
Cihazı sıfırlamayı, kulaklık girişini temizlemeyi ve başka bir cihazda denemeyi denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak için numara aradım fakat bulamadım.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster
Merhabalar, Yaşadığınız sorunla ilgili gerekli inceleme ve işlemler tamamlanmıştır. Size en uygun çözümü sunduğumuzu umuyoruz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Knmaster
