to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kamerası Alımında Yaşanan Sorunlar
Kaan Elektronik'ten Knmaster ak 200 araç içi kamera aldım. Kamerada aldığımdan beri sürekli sorun yaşadım. Kendiliğinden açılıp kapanıyordu, bazen arka vitese aldığımda kamera göstermiyordu, en sonunda artık hiç açılmamaya başladı.
Yani açıyorum, pil zayıf diyor, tekrardan kapanıyor. Bütün elektrik tesisatını kontrol ettirdim. Her şey yerinde, enerji gidiyor ama cihaz 2 saniye açık kalıyor, sonra tekrar kapanıyordu.
Bu sorundan dolayı servise gönderdim, serviste bataryanın bittiğini ve değiştiğini söylediler ve cihazın sorunu çözüldü diyerek bana gönderildi. (İşin ilginç tarafı, bu kadar kısa sürede batarya nasıl biter, onu da anlamadım.)
Cihazı taktım, aynı sorun devam ediyor. Hiçbir şekilde yapılmamış gibi duruyor. Sanki batarya da değişmedi. Onu da bilmiyorum. Değişti mi, çünkü sorun giderilmemiş.
Sorunu dile getirdim, tekrardan olmadığını söyledim. 'Geri bize göndereceksin' diye cevap aldım. Yani bu çocuk oyuncağı mı, anlamadım. Sürekli gönder gelsin gitsin olacak iş değil.
Bir de kargo ücretini de biz ödüyoruz. Bence çok kötü bir hizmet, ürünleri de sağlam değil. Güven vermiyor.
Ben Türk firması diye özellikle aldım, güvendim ama güvenimi sarstı. Bir daha bu firmadan hiçbir ürün almam ve önermiyorum. Sorunum halen daha çözülmedi. Büyük ihtimalle ürün de çöp olacak diye düşünüyorum.
Gelişme
Kaan elektronik'ten araç içi kamera aldım bir süre kullandıktan sonra bozuldu cihaz sürekli açılıp kapanıyordu arayıp söyledim göndermemi istediler gönderdim üzerine yazılı kağıtta bataryası değişildiğini söylediler taktım ama hiçbir değişiklik yoktu sanki hiçbir müdahale yapılmadı tekrar aradım tekrar göndermemi istediler gönderdi bu sefer cihaz değişti diye bana gönderildi taktım yeni cihazla alakası yok hiç çalışmadı ve de alt tuşu içine çökmüş bir vaziyetteydi bunu dile getirdi iki defa gönderdim kargoyu ben ödedim aradım bu sorunumu çözün defalarca tamam sizi arayacağız müdüre ilettik söylenildiği halde hiçbir şekilde geri dönülmedi tekrar aradım yine aynı yanıp e şimdi 3 kez yolla diyorlar yollamaya korkuyorum çünkü kargoyu ben ödüyorum geri dönüyor aynısı geliyor değişen bir şey yok ben böyle bir şey görmedim hani koskoca firma sanırım ya patronun ya müdürün haberleri yok bu yüzden son kez buraya yazıyorum yine çözülmezse yasal işlem başlatacağım belki buradan patronu görür böyle bir firma bu hale nasıl getirilebilir çalışanların sorumsuzluğu diye düşünüyorum acilen bana ulaşılsın firmadan tamamen güvenim gitti eğer çözülmezse buraya tekrar yazacağım alıcıları uyarmış olurum onlar da bu hataya düşmesinler çözerlerse çözdüklerinde yazarız buraya bekliyorum
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız durum için gerçekten üzgünüz. Bu tür ürünlerde, orijinal hafıza kartı kullanılmadığında cihazın sürekli olarak açılıp kapanması gibi sorunlar yaşanabilir. Cihazınızı teknik servise gönderdiğinizde bataryanızda herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak kullanıcı memnuniyeti adına bataryanızı değiştirdik. Eğer hafıza kartınızı değiştirdikten sonra da sorun devam ederse, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz.
Öyle diyorsunuz da bu dediğinizi hiçbir şekilde aradığımda sizin elemanlarınız bunu belirtmedi artı cihaz zaten açılmıyor. İki salisi açılıyor kapanıyor içinde kart olmadan açmaya çalıştım yine de açmadı hadi hatası kart diyorsunuz kartsız bir şekilde neden açmıyor artı başka kart takarak da denedim yine aynı sorun şeklinde açmadı cihazı tekrar yollayın diyorsunuz cihazı sürekli gidiyor geliyor yani kablosu arızalı olabilir diye söylendi bana gittim elektronikçi de onların kablosuyla açmaya çalıştık yine olmadı yani sorunum çözülmedi bekliyorum lütfen böyle bir firma bunu hak etmiyor
