to read complaints and reviews, or file yours. 
Orlando – Amsterdam – İstanbul uçuşumda klm ile aktarmalı olarak seyahat ettim. Uçuş sonunda valizim kayboldu ve ancak ertesi gün teslim edilebildi. Ancak bu da yetmezmiş gibi, valizim hasarlı bir şekilde elime ulaştı.
Durumu belgeleri ve fotoğrafları ile iletmeme rağmen, klm müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamıyorum.
Bu kadar büyük bir havayolunun yolcusuna bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması gerçekten hayal kırıklığı.
Valizimin hasarının telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fotoğraflar ekte yer almaktadır.
Klm'den acil bir dönüş ve çözüm bekliyorum!
KLM Havayolları ile Los Angeles'ten İstanbul'a, Amsterdam aktarmalı olarak geldim ve valizimiz gelmedi. Şu anda altıncı gün ve hala valizimize ulaşamadık. Valizde güya kargoda olmasına rağmen önemli eşyalarımız vardı ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Birçok defa iletişime geçmeme rağmen geri dönüş...
Klm hava yolları kırdıkları valizimi değiştirmedi ve para iadesi yapmadı. Süreci zorlaştırmak için uğraşmakta. Son 2 yılda bir çok kere uçuşumda tercih ettiğim firmaydı ne yazık ki yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri bana mail ile dönüş sağladı ama sadece özür dilenmiş talebimiz yerine getirilme...
30.08.2024 tarihinde klm ile İstanbul-Amsterdam-New York aktarmalı uçuşunu yaptım. Bavulum kayboldu. Gerekli bildirimi yaptım fakat hala bulunan bir bavul yok. Dönüş yapan da yok. Bavulda ilaçlarım vs de kaldı. Böyle bir mağduriyet yaşatan bir hava yoluyla yolculuk yapılmamalı.
9 Ağustos İzmir-Amsterdam gidiş, 16 Ağustos dönüş olmak üzere H22D8G rezervasyon numaralı Corendon Airlines uçuşumda, Mila Chan marka gri en büyük boy plastik valizim hasar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Havalimanında tutanak tutuldu, ardından 100€ talebimle birlikte mail yoluyla da iletişime geç...
19 Eylül 2024 tarihinde johannesburg - Türkiye uçuşumu Abu Dhabi aktarmalı olacak şekilde gerçekleştirdim. İstanbul'a indiğimde aldığım 2 bagajımda kırık olduğunu gözlemledim. Bir büyük bir orta boy valizim bulunmaktaydı ve büyük boy valizimin tekerinin kırık olduğunu, yüzeyinde delik oluştuğunu ve ...
Yorumlar