Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok, İptal Ve İade Talebi

Klishe Butik adlı internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde “Nora Gold çelik saat” isimli üründen 1 adet sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.199,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kargo takip numarası iletildi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram üzerinden yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve saatin en geç 12 Mayıs Salı günü elimde olacağı söylendi. Buna rağmen halen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de ürün elime ulaştı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap gelmedi, karşımda muhatap olabileceğim bir yetkili bulamıyorum.

Hem ürünüm gönderilmedi hem de bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle, ilgili siparişimin derhal iptal edilerek 1.199,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.