Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kliq Hesabım Yetkisiz Kullanım Şüphesi Nedeniyle Acil Kapatılmalı

Kaan
Kaan
Kliq
15 Haziran 00:093

14.06.2026 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında, arkadaşımın isteği üzerine Kliq uygulamasında bana verdiği bir telefon numarası üzerinden hesap açıp hesabı onayladım. Bu kişiyle telegram üzerinden iletişim halindeydik, hesabı açıp onayladıktan hemen sonra ise beni engelledi ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.

Hesabı sadece açıp onayladım, kendi adıma hiçbir işlem yapmadım. Şu anda bu hesap üzerinden ne tür işlemler yapıldığını, yasa dışı bahis, dolandırıcılık veya benzeri herhangi bir faaliyette bulunulup bulunulmadığını bilmiyorum ve bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak hesabımın acilen kapatılmasını talep ettim. Bana, konunun ilgili birimlere aktarıldığı ve yarın sabah tekrar aramam gerektiği söylendi, herhangi bir kayıt veya talep numarası verilmedi. Ancak o zamana kadar hesabımın kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum.

Kliq üzerinden açılan bu hesapla ilgili olarak, benim bilgim ve iradem dışında yapılmış veya yapılacak yasa dışı bahis, dolandırıcılık ve benzeri hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hesabın acilen incelenmesini, derhal kapatılmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 12:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Kaan Y. , Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler