77,49 TL Ödenmesine Rağmen 100 Kredi Hesaba Tanımlanmadı

Kling Aİ üzerinden “One time standard” isimli 100 kredilik paketi satın aldım. Ödemeyi bugün saat 16.35 civarında banka kartımla gerçekleştirdim. Hesabımdan 77,49 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen krediler hesabıma tanımlanmadı.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de buna rağmen kredilerin eklenmemesine anlam veremiyorum. Ödenen tutara karşılık aldığım hizmet şu an için yok ve sistemde herhangi bir kredi artışı görünmüyor.

Kling Aİ hesabıma ödediğim 77,49 TL karşılığında satın aldığım 100 kredinin en kısa sürede eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.