Klein Phönix Vıp Biletimizin İptal Edilip Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

27/09/2025 tarihinde Bu Gece uygulaması üzerinden Klein Phönix Maslak'ta gerçekleşen DJ Aaron Sevilla etkinliği için vıp sahne arkası 2 kişilik bilet (Sipariş No: jakglv) satın aldım. Etkinlik günü arkadaşımla birlikte kapıya gittiğimizde, iki erkek olarak sahne arkasına alınamayacağımızı söylediler ve biletimizi kapıda iptal ettiler. Ancak içeride sahne arkasında neredeyse hiç kadın yoktu, çoğunluk erkekti. Bu durumun gerekçesini anlamadım ve yapılan uygulamayı son derece yanlış buluyorum.

Biletimiz iptal edildiği için yeniden bilet almak zorunda kaldık ve bu sefer sahne önü için kişi başı 3200₺ ödedik. Oysa vıp bileti indirimli olarak almıştım. Ayrıca iptal edilen biletin (2512,50₺ – Enpara sanal kart ile ödedim) ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Hem iptal edilen biletin ücretinin hem de aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.