to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Klasgame.com üzerinden Ziraat Bankası (Paytr) aracılığıyla hesabıma 10.000 TL bakiye yükledim. Daha önce de 4-5 defa sorunsuz işlem yaptığım bu sitede, bu kez oyun alışverişi yapmak istediğimde hesabımı onaylamam gerektiği, kimliğim ve imzam ile selfie çekip göndermem istendi. Kişisel bilgilerimin ve imzamın güvenliği açısından bu talebi kabul etmedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, istenen belgeleri göndermediğim sürece yapabilecekleri bir şey olmadığını, aksi halde bakiyemi kullanamayacağımı ilettiler.
Şu anda hesabımdaki 10.000 TL bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Daha önce aynı sitede benzer bir sorun yaşamamıştım. Bakiyemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Klasgame üzerinden dün hesabıma bakiye yükledim ve para çekmek istediğimde sadece IBAN bilgilerim yeterliyken, para çekme aşamasında kimlik bilgilerim ve kimliğimin ön/arka yüzünün fotoğrafı talep edildi. Bu durumun güvenliğim açısından riskli olduğunu düşünüyorum ve kimlik bilgilerimi paylaşmak ist...
24/10/2025 tarihinde Klasgame üzerinden PC aracılığıyla 2.428,44 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi Enpara kartımla gerçekleştirdim ve Paytr üzerinden 10610707 numaralı sipariş ile işlemim onaylandı. Ancak Klasgame’de işlemim iptal edildi ve hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi, param da ia...
Bugün öğlen saatlerinde klasgame.com'a 56.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemem Paytr tarafından onaylandıktan sonra tutar hesabıma yansıdı. Buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Ancak, ürünü alma kısmına gelince, istediğim ürünü sepete ekledikten sonra "hesabınız alışverişe kapalı" gibi bir uya...
Klasgame üzerinden havale ödeme yöntemi ile cüzdanıma bakiye yüklemek istedim ancak ödemeyi doğrulamama rağmen tutar cüzdanıma aktarılmadı. Sonrasında siparişiniz iptal edildi şeklinde mail aldım ancak tutar banka hesabıma geri gelmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde Paytr'ye yönlendiriyorlar on...
Yorumlar