Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesabımdaki 10.000 TL'ye Erişemiyorum

21.08.2025 tarihinde Klasgame.com üzerinden Ziraat Bankası (Paytr) aracılığıyla hesabıma 10.000 TL bakiye yükledim. Daha önce de 4-5 defa sorunsuz işl...

Klasgame üzerinden dün hesabıma bakiye yükledim ve para çekmek istediğimde sadece IBAN bilgilerim yeterliyken, para çekme aşamasında kimlik bilgilerim ve kimliğimin ön/arka yüzünün fotoğrafı talep edildi. Bu durumun güvenliğim açısından riskli olduğunu düşünüyorum ve kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımda şu anda çekemediğim bir bakiye bulunuyor.
İşlemlerimi tamamen internet üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir taleple karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimlik doğrulamanın zorunlu olduğunu söylediler. Ancak para yatırırken böyle bir gereklilik yokken, para çekme sırasında bu kadar hassas bilgi talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Klasgame’den, kimlik bilgilerimi paylaşmadan hesabımdaki bakiyeyi çekebilmek için çözüm sunmalarını talep ediyorum.

21.08.2025 tarihinde Klasgame.com üzerinden Ziraat Bankası (Paytr) aracılığıyla hesabıma 10.000 TL bakiye yükledim. Daha önce de 4-5 defa sorunsuz işl...
Bynogame'e kendi hesabıma, kendi hesap kartımla 14.000 TL bakiye yükledim. Bakiye hesabıma geçti, ancak 'Bakiyenizin aktif olabilmesi için ödemede kullandığınız kartın son 4 rakamı ve ad soyad görünecek şekilde ön yüz fotoğrafını ya da dekont iletmenizi rica ederiz. Diğer bölümleri gizleyiniz.' diy...

İtem pazarından yapmış olduğum satışın parası bloke bakiye oldu. Hesabı satarken kimlik bilgileri ile alakalı hiçbir sorun yaşamadım. Şimdi hesabımdaki parayı çekmeye çalışınca kimlik fotoğrafımı istedi ama ben kimlik fotoğrafımı atmak istemiyorum. Parayı adıma olan İninal hesabına çekemiyorum. Bu...

Kabasakal Online üzerinden alım yapmak için hesabıma bakiye yükledim. Bakiye yüklemeden önce herhangi bir bilgilendirme gelmemesine rağmen, bakiye yükledikten sonra benden kimlik doğrulaması için kimliğimin ön yüzü ve banka kartımın son dört hanesi görünecek şekilde A4 kağıdına koymam ve yanına bu i...

Klasgame'de bakiye işlemi yaparken kart bilgilerimi girip bankadan gelen son kodu da girdim. Ancak, bekleme aşamasında her şeyi yapmama rağmen bakiye yüklenmesi yerine "Kartınız bu yetkiye sahip değil, bankanızla konuşun" uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözebilirseniz çok mutlu olurum. Biliyorsun...
Yorumlar