to read complaints and reviews, or file yours. 
Telsim’den Girne’deki adresimiz için geçen hafta cuma günü ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç 3 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştük, bize geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de yaşanan sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafımıza bilgi verilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ev interneti kurulumumuzun daha fazla gecikmeden acilen gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır KKTC Telsim ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde 6 defa arıza kaydı açtım, her seferinde “sorununuz çözüldü” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı. Telsim şubes...
3 gün önce Alsancak Girne Terra Sitesi’indeki yeni evime taşındım. Kktcell ev internetim için kurulum yapıldı, ancak işlemi gerçekleştiren personelin bilgisizliği nedeniyle kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri, yani yaklaşık 1 haftadır hiç internetim yok...
Netgsm evde internet hizmetini kullanmak istedim ve yaklaşık 30 dakika bilgi almak için hatta bekledim. Kampanya detaylarında 700 TL aktivasyon ücreti ve 500 TL evde kurulum hizmet bedeli ifade ediliyor. Fakat başka bir sağlayıcıdan geçiş yapıldığında aktivasyon ücretinin alınmayacağı açıkça ifade e...
Evime internet aldım, pişmanım. Keşke almasaydım, en kısa sürede değiştirmek için başka bir şirket ile irtibata geçeceğim. Film izleyemiyorum, normal bir şekilde internette gezemiyorum, oyun oynayamıyorum. Ne yaparsam yapayım sürekli yavaş ve sürekli gidip geliyor. Bir süre önce tam 4 veya 5 gün, sa...
29 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru süreci gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bazı aramalarımda bilgi alamadım, bazı aramalarda ise işlem yapı...
Yorumlar