Kasa Ve Menü Fiyat Farkı, Çözüm Ve Özür Sunulmadı

12 Ekim 2025 tarihinde, Beşiktaş Kızılkayalar şubesinde 320 TL’ye 100 gram porsiyon et döner ve 70 TL’ye bir içecek siparişi verdim. Toplamda 390 TL tutması gereken siparişime kasada 450 TL fiyat çıkarıldı. Menüde yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttiğimde, personel ve restoran müdürüyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta özür bile dilenmedi. Fişin ekran görüntüsü menünün ekran görüntüsü elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fazla alınan ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.