Meat Burger Gurme Mutfak Mağduriyeti

02.09.2025'de Maslak Şubesi'nde 4x Meat Ultimate Burger ve 10'lu çılgın çıtır tavuk siparişi verdim. Menü yanında gelen patatesler aşırı azdı, neredeyse bir tutam kadar koymuşlardı. Asıl sorun ise, kullandığımız sosların da fiyata eklenmiş olmasıydı. Hiçbir hamburgercide kullanılan soslar için ayrıca ücret alınmazken, bana ekstra sos ücreti olarak 90 TL yansıtıldı.

Bu durumu sorduğumda, paket serviste sosa ayrı ücret alındığını söylediler. Ancak biz siparişimizi restoranda yedik, paket servis değildi. Sorduğumda ise "franchise'a geçtik, el değiştirdi" gibi geçiştiren bir cevap aldım. Faturam elimde mevcut ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyor, hem de haksız yere alınan sos ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.