to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Güvenlik Bandı Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Damacana Şikayeti
Uzun süredir üzerinde Kızılcık Madran – Aydın etiketi bulunan damacana sulardan alıyordum. 18 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da telefonla 0232 224 87 88 numaralı hattan sipariş vererek 2 damacana su istedim. Gelen damacanalardan birinin kapağını saran güvenlik bandı yoktu. Servis elemanı damacanayı yere koyarken beyaz kapağı da yere düşürdü, kapağı yerden alıp eliyle sildi ve “temiz temiz” diyerek taktıktan sonra hemen gitti.
Arkasından seslenip bu damacananın değiştirilmesini istememe rağmen beni duymasına rağmen dinlemeden uzaklaştı. Daha sonra durumu iki kez telefonla bayiye ilettim, buna rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı, konu ciddiye alınmadı. Firmanın mail adresine yaşadığım olayı yazılı olarak da iletmeye çalıştım ancak gönderdiğim e-posta geri döndü, bu yüzden mail adresinin de sağlıklı çalışmadığını düşünüyorum.
Hijyenik olmadığına inandığım bu damacana suyu kullanmadım ve su markamı değiştirdim. Yaşadığım bu hijyen ve hizmet sorununun araştırılmasını, ilgili bayinin denetlenmesini ve gerektiğinde yaptırım uygulanmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kullanan ya da kullanmayı düşünen tüketicilerin bu yaşananları dikkate almasını özellikle isterim.
Aradan geçen bu kadar zamana rağmen ne firma ne de dağıtım firması konu ile ilgilenmedi, geri dönüş yapmadı. Firmaya yazdığım e-mail adres bulunamadı diye geri geldi. Derhal aboneliğimi iptal ettim. Sorumsuz bir firma. Ne sattığı belli değil. Onlardan bana gelen kapağı açık su damacasının değiştirilmesini beklemiştim. Artık gerek yok. O firmanın hiçbir ürünlerini istemem. Üç kuruşluk suyu imajına tercih edecek kadar amatör bir firma.
