Kapağında Koruyucu Bant Olmayan Saka Damacana İçin Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

13.04.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Saka uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar adresime teslim edilen 19 litrelik Saka damacananın kapağında koruyucu bant olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün hijyeni ve güvenliği konusunda ciddi anlamda endişe duydum.

Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve sadece “değiştirelim” önerisiyle karşılaştım. Ancak benim için konu yalnızca bir damacananın değiştirilmesinden ibaret değil, kapağında koruyucu bant olmayan bir suyun nasıl sevkiyata çıkabildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını bekliyorum. Durumu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.

Yaşadığım bu durumdan dolayı artık Saka markasını kullanmayı düşünmüyorum. Hijyen ve güvenlik konusunda bu kadar temel bir ayrıntının atlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.