Konya Kızılay Hastanesi Şikayeti

Yaklaşık dört beş ay önce Konya Kızılay Hastanesi’nden telefonla aranarak check up kampanyası hakkında bilgilendirildim. Ramazan sonrası için hem eşim hem kendim adına randevu alındı ve kişi başı yaklaşık 2.950 TL olmak üzere ön ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra randevu günümü 17.03.2026 sabah 08:30’a aldım.

Randevu günü hastaneye gittiğimde benden ödeme dekontu istediler. Yedi sekiz farklı bankayla çalıştığımı, hangi bankadan ödediğimi hatırlamadığımı ve kendi sistemlerinde görünmesi gerektiğini söyledim. Ancak buna rağmen, sistemlerinden kontrol edip yardımcı olmak yerine dekont olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler.

Ayrıca bugün benden kartla ödeme de almak istemediler, NFC özelliği veya karekod ödemesi olan telefonumdan kart çekemeyeceklerini, sadece IBAN’a havale/EFT ile ödeme yapabileceğimi söylediler. Ben de daha önce hangi karta çekim yapıldıysa o karta iade yapılmasını talep ettim fakat bunu da kabul etmediler. Tüm bu süreçte özellikle ilgilenen hanımefendinin ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım.

Yaşadığım bu sıkıntılar ve çalışan tavrı nedeniyle bu hastaneye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Daha önce alınan check up ön ödememin iadesini talep ediyorum.