Kızılay Sağlık Grubu Doğum Sonrası Hastane Deneyimimizde Yaşadığımız Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

Eşim 15 Ekim'de doğum yaptı. Hastane odaları küçük ve temizlik açısından eksiklikler vardı; odalarda siz söylemeden kimse bir şey yapmıyor. Bebeğim doğumhane kapısından çıkar çıkmaz, ebe kayıt için doğrudan üst kata, hasta kayda (ödeme) gönderdi. Çocuğumu gördüğüm ilk bir dakika içinde ödeme yapmadım, iki saat sonra yapacağımı söyledim. 'Beni buraya para için mi gönderdiniz? ' dediğimde, kayıttaki personel 'Yok, hayır, ama gelmişken ödeyin.' şeklinde cevap verdi. Bu kısmı geçiyorum.

15 Ekim'den 22 Ekim'e hem bebek hem de anne için kontrol tarihi verildi. Geldiğimizde eşimin doktoru izne çıktığı için ve diğer doktor da doğumda olduğu için eşim kontrol olamadı. Bebek kontrol oldu ve bebek için 25 Ekim'e bir kontrol daha verildi. Bebek doğalı 11 gün olmuştu ve hastanede muayene ücreti istendi. Tabii ki vermedik. Başka bir hastaneye, başka bir doktora kontrole götüreceğiz. Bebekte aksi bir durum yok, sadece rutin kontroller. Bize 15 gün veya 1 ay sonra gelin dense muayene ücreti vereceğiz, tabii ki. Ama bebek 11 günlükken hastane ikinci muayeneyi ücretli yaptı, üstelik bizi kontrol için kendileri çağırdı, muayene için değil.

Ayrıca doktor bekleme süreleri uzun, personel ilgisiz ve birbirlerinden habersizler. Sadece kadın doğum bölümündeki hemşireler çok iyiydi. Elbette her şey mükemmel olsun demiyoruz fakat zaten 9 ay boyunca muayene ücreti ve doğum parası gibi ücretler alınıyor, özel hastane olduğu için insan az da olsa memnuniyet bekliyor. Sanki hakkımız değilmiş gibi hissettik.

SSK hastanesinden çok da farklı olmayan bir yer. Doktorumuz burada olduğu için mecburen burada doğum yaptık, ancak genel olarak memnun kalmadık.