Kızılay Sağlık Grubu Acil Serviste İlgisiz Doktor Nedeniyle Ağır Ağrım Görmezden Gelindi!

02.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde geçirdiğim şiddetli trigeminal nevralji atağı nedeniyle büyük bir acı içerisinde, en yakın sağlık kuruluşunun acil servisine başvurmak zorunda kaldım. Bu rahatsızlığı yaşayanlar çok iyi bilir ki, literatürde “dünyadaki en şiddetli ağrılar arasında” yer alan bu hastalık, acil ve etkili müdahale gerektiren bir durumdur.

Acil servise ulaştığımda durumu açıkça izah ettim ve hızlıca doktor çağırıldı. Görevli hekim Dr. ******, oldukça ilgisiz ve duyarsız bir tutum sergilemiştir. Sadece birkaç saniye süren, yüzeysel sorular yönelttikten sonra beni doğrudan devlet hastanesine gitmem konusunda yönlendirmiştir. Ne tansiyonum ölçüldü, ne bir ağrı kesici veya sakinleştirici uygulandı, ne de acil bir hasta olarak içinde bulunduğum ağır tabloya dair en temel müdahale yapılmıştır.

Daha önce aynı hastaneye benzer şikayetle başvurduğumda gerekli müdahaleler yapılmış, ağrım hafifletilmişti. Bu sebeple aynı beklentiyle geldiğim halde tamamen ilgisiz, insanlık dışı bir yaklaşımla karşılaştım. Doktorun, hastalığım hakkında bilgi sahibi olmadığı izlenimini edinmekle beraber, mesleki sorumluluğunu yerine getirme noktasında ciddi bir ihmal içinde olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum yalnızca tıbbi açıdan değil, insan hakları ve hasta hakları açısından da ciddi bir ihlaldir. Bu tutum ve davranış, hekime duyulan güveni zedelediği gibi, sağlık kurumlarının itibarına da zarar vermektedir.

Bu doğrultuda, ilgili doktor hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, kurumun hasta yönetim sürecinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına umuyorum ki gerekli yaptırımlar başlatılır.