Kızılay Kağıthane Hastanesinde MR Raporu Onaylamada Gecikme Ve Kontrol Süresi İptali

Kızılay Kağıthane Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne 18 Nisan tarihinde kayıt açılarak başvurdum, MR randevumu ise 21 Nisan tarihine verdiler ve o gün MR çekimim yapıldı. Doktorum sonuçlar çıktığında kontrol için tekrar görüşeceğimizi söyledi. Ancak MR raporumu onaylatmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Raporum ancak 30 Nisan tarihinde onaylanabildi, o gün sonuçlarımı göstermek için hastaneye gelmek istediğimde ise doktorun yine hastanede olmadığı, izinli olduğu söylendi. Telefonla her aradığımda geçiştirici cümleler kuruldu, raporun doktorda olduğunu, doktorun izinli ya da ameliyatta olduğunu, onay veren cihazın bozuk olduğunu ve doktor onayını beklediklerini söylediler. Sekreter bana kesin olarak dönüş yapılacağını söylemesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu süreçte kontrol sürem doldu ve ücretsiz olarak yararlanmam gereken kontrolden yararlanamadım.

Tüm bu aksaklıklar hastanenin ve ilgili birimlerin sorumluluğunda olmasına rağmen, şimdi benden yeniden kayıt açtırmam ve randevu alarak tekrar gitmem isteniyor. Raporu 10 gün boyunca sisteme giremeyen, onaylatamayan hastane iken, bunun bedelini benim ödememi ve yeniden süreç başlatmamı kabul etmiyorum.

MR raporumun sonuçları üzerinden, ilk başta hak ettiğim ücretsiz kontrol süremden ek bir ücret talep edilmeden yararlandırılmayı ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.