Kağıthane Kızılay Hastanesi'nde Reçete Ve Ücret İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Kağıthane Kızılay Hastanesi'nin dahiliye bölümünde annemin yaşadığı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Dün, annem hastaneye üçüncü kez yalnızca ilacı onaylatmak ve reçete almak için gitti. Ancak bizden tam muayene ücreti olan yaklaşık 2.160 TL talep edildi. Buna rağmen reçete düzenlenmedi ve raporumuz eczanede geçersiz oldu.

Daha önce de aynı hastanede annem iki kez muayene oldu. İkinci gidişimizde kontrol günü doktor yoktu. Üçüncü gidişimizde ise yalnızca reçete ve rapor işlemleri için bulunmamıza rağmen hem yüksek ücret talep edildi hem de işlemlerimiz tamamlanmadı. Bu süreçte üç kez hastaneyi aradım fakat kimse yardımcı olmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Yaşananlar sonrasında ödediğimiz ücretin iadesini, reçetenin düzenlenmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık; s:265476 onay numarası 782743, ref no 527916265476 ve hasta numaramız 05378955***’dır. Yaşadığımız bu mağduriyetten dolayı mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.