Depozito İadesi Yapılmayan Kızılay Maden Suyu Şişeleri ve Kasası Nedeniyle Mağduriyet

Kütahya merkezdeki Türkmensu bayisinden depozito ödeyerek aldığım Kızılay marka maden suyu şişeleri ve kasasını, Kızılay’ın bu uygulamayı sonlandırması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak bayi, şişeleri ve kasayı geri alamayacaklarını söyledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat aynı cevabı aldım. Şu anda bir kasa şişe ve kasam evimde duruyor. Depozito ücretimi nakit olarak ödemiştim ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.