to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıyafetsepeti’nden online olarak Small beden olarak satın aldığım elbise, gerçekte yaklaşık 40 bedene denk gelmektedir. Beden etiketi ve ürün ölçüleri satılandan tamamen farklıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak firma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini belirtti.
Satın aldığım ürün kişiye özel üretim değildir ve iade edilmesi yasal bir haktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma ve iade hakkı bulunmaktadır.
Hem yasal hem etik olmayan bu yaklaşıma karşı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikâyeti yazıyorum. Firma bu tutumunu gözden geçirmeli ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmelidir.
Kıyafet Sepeti adlı siteden abiye elbise siparişi verdim. Elbise üzerime olmadığı ve büyük bedeni bulunmadığı için iade etmek istedim. Bana iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini veya tanımladıkları çek ile başka ürün alabileceğimi söylediler. Ben sitede başka herhangi bir ürün...
Haziran ayında Kıyafet Sepeti internet sitesinden 36 beden bir abiye sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün kesinlikle 36 beden değildi, çok daha büyük bir bedendi. Ürünü hemen geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'nin iade yapılması yönün...
kiyafetsepeti.com sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda elbiseyi iade etmek istedim. Ancak iadeyi kabul etmedikleri gibi, değişim yapma süresini sözleşmede iki iş günü olarak belirlemişler. Bu durum hukuksuzluk teşkil etmektedir. E-ticaret kanunlarından habersiz ve müşteri memnuniyetini umursamaya...
02/09/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti adlı siteden 42 beden abiye elbise sipariş ettim ve ürün bugün (06/09/2025) İstanbul Ataşehir’de teslim edildi. Ancak, büyük beden almama rağmen elbise üzerime dar geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve üzerime olmadığını, iade etmek istediğim...
11 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepetim internet sitesinden 1235771 sipariş kodlu abiye elbise satın aldım. Toplamda iki ürün aldım, biri beden olarak uygun geldi ve onu kullandım. Ancak diğer ürün küçük geldiği ve ihtiyacım kalmadığı için, yasal süresi içinde iade etmek istedim. İade talebimi Wha...
Yorumlar