to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Kıyafetsepeti internet sitesi üzerinden verdiğim 1260271 numaralı siparişimde yer alan siyah tüy detay büzgülü saten abiye elbisem stoklarında olmadığı için tarafıma hiç gönderilmedi ve sipariş bu nedenle iptal edilerek iade sürecine alındı. Ürünü hiç teslim alamamama rağmen 3.921,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi 5 aydır yapılmıyor.
Ödemeyi Visa kartımla gerçekleştirdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “uzun süre geçtiği için sizin iadenize öncelik verilecek, pazartesi / cumadan sonra tekrar arayın” şeklinde aynı cevapları aldım ancak hiçbir somut işlem yapılmadı. Ayrıca süreçte benden mail ile bilgi talep edildi, onu da iletmeme rağmen sonuç değişmedi.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve 5 aydır tarafıma geri ödenmeyen bir ücret söz konusu. 3.921,00 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir bahane üretilmeden derhal ödeme yaptığım Visa kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kıyafet Sepeti internet sitesinden Temmuz ayının 15’i ile 20’si arasında bir tarih aralığında yaklaşık 2600–3000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürün daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ödememin iadesi yapılmadı...
15/07/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden “sarı tüy detay drapeli tül abiye elbise” (sipariş no: 1237850) satın aldım. Ancak ürünün kumaşı kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 17/07/2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen 4845,00 T...
Kiyafet Sepeti internet sitesinden 17 Temmuz tarihinde 3990 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi, ancak ödemem alındı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürek...
05.08.2025 tarihinde Kiyafet Sepeti'nden sipariş verdiğim abiye elbise, ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: 1246754. İptal edilen ürünün iadesi için 2.678 TL tutarında ücretin kredi kartıma geri yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı...
10 Ağustos’ta Kıyafet Sepeti’nin kendi internet sitesinden 6.500 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Siparişim daha kargolanmadan, ürünün kumaşında fabrika çıkışlı bir hata olduğu belirtilerek başka bir elbise seçmem istendi. Ben de ücret iadesi talep ettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Anc...
Yorumlar