Kıyafet sepetinden ürün aldım hem mağdur oldum hem istediğim vakitte kargoya verilmedi temmuz 30 unda aldığım ürün bana ayin 31 inde kargolandı denmesine rağmen 2 Ağustos da kargoya verilmiş hem islerini düzgün yapmıyorlar hem kargom geç geliyor hem ücret iadesi yapmıyorlar, hem değişim suresini kısa tutarak ürünlerin arkasında durmuyorlar
Ben zar zor defalarca arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve kız beni telefonda konuşturmadı sürekli kendi bağıra bağıra konuştu ben derdimi anlatamadım beni sürekli tersledi yüzüme telefon kapattı ardından tekrar zar zor bağlandım benim aradığımı anlayınca telefonu açıp tekrar suratıma kapattı bu nasıl bir isletme bu nasıl bir Kıyafet sitesi benim 4 bin küsur param çöp oldu, sadece satıyorlar müşteri ile ilgilenmiyorlar, bu sitenin nasıl sayfası büyümüş anlamıyorum takipçi sayısına bakip sakin düşmeyin siteye, ben defalarca WP hatlarından yazdım gene geçiştirici cevaplar verdiler, cevaplar anında gelmiyor keyiflerine göre telefon açıp keyiflerine göre cevap veriyorlar saatlerce cevap gelecek diye bekliyorsunuz, müşteri hizmetleri ile konuşma şekilleri çok kotu insani tersliyorlar bu insanları nasıl çalışan olarak almışlar anlamıyorum, siteye dedim sizi şikayet edeceğim edebilirsiniz tarzında hiç yardımcı olacak şekilde konuşmadılar, edin biz kimseye dönüş yapmıyoruz tarzında cevaplar ima ettiler, bu kadar insan neden mağdur olmuş hakkında bir suru şikayet okudum ve hiçbir şikayete firma donup de cevap vermemiş gördüğünüz üzere böyle firmalara para kazandırmayın yapmayın böyle firmalardan alışveriş, ben bu sitenin çalışanlarından da şikayetçi olacağım firmanın çalışma şeklinden iletisim kopukluğundan da şikayetçi olacağım Tüketici Hakları'na da gideceğim şikayetimi tüm şikayet birimlerine ileteceğim, bu firmanın bu isletmenin çalışanlarından ayrı hiç mi müdürü, mudur yardımcısı hiç mi çalışanları uyaran yok hiç mi mağdur olanlara yardımcı olacak yönetecek cevap verecek dönüş sağlayacak bir yetkilileri yok anlamıyorum cidden yazık giden parama kul hakkı bunların hepsi
#kıyafetsepeti
#kıyafetsepeti ilgilenmiyor
Yorumlar (5)