to read complaints and reviews, or file yours.Kıyafet Sepeti İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Gecikmeler!
Kıyafet Sepeti'nden 07.10.2024'te 27,716 TL'lik sipariş verdim. 10.10.2024'te akşam teslim aldım. 11.10.2024'te iade için kargo şubesine teslim ettim. Bir ürün eksik geldi ve o ürünün iadesini aylar sonra zorla yaptılar. Bakın tarih 10.02.2025 oldu. Bu süreçte iade yapılmayacağını belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.12.2024'te olumlu karar çıktı. Bu sefer 15 iş günü, yok aktarım merkezine aktarıldı gibi hukuka aykırı söylemlerde bulunmaya başladılar. Ne yazık ki hâlâ ödeme yapmıyorlar, sürekli oyalıyorlar, telefonlara mesajlara cevap verilmiyor. Son adım icra davası açmak olacak.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum olumlu sonuç almama rağmen iademi yapmadılar ve aylarca oyaladılar. Mayıs 2025 de icra takip başlattım. Aralık 2025 iademi icra yoluyla tahsil ettim. Daha da kısa sürebilirdi. Süreci herkese adım adım anlatabilirim. Kimse hakkını bırakmasın peşine düşün.
Elif hanım aynı durumla karşı karşıyayım her yerden engellediler beni dava süreci nasıl oluyor bilgilendirir misiniz?