Soğutmayan Sebil Ve Sonuçsuz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

Kiwi kwp 8556 model su sebilini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü 3 gün kullandım fakat suyu hiçbir şekilde soğutmuyor, yalnızca serinletiyor. Bugüne kadar gördüğüm ve kullandığım hiçbir sebilde böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Sorunun çözülmesi için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde ürün çalışıyor ve herhangi bir sıkıntısı yok diye tarafıma geri iade edildi. Servis sürecinden hiçbir çözüm alamadım. Hayatımda hiç sebil kullanmamış biri olsam, sebilin soğutma özelliği olmadığını yalnızca serinletme özelliği olduğuna ikna olacağım. Yaz için aldığım ürün maalesef hiçbir işe yaramadı. Kesinlikle bu markayı bir daha tercih etmem. İlk defa bu markadan ürün aldım ve pişman oldum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/sipariş bilgilerim de mevcuttur. Servis takip numaram: 999503773. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.