to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi su sebilini su bitince uyarı ışığı yanmaması sebebi ile servise gönderdim, hiçbir tamir yapılmadan hatta ürünü bir güzel parçalayarak geri gönderdiler. Müşteri temsilcisini aradığımda tekrar gönderin denildi 2. Kez tekrar gönderdim. Ürün eskisinden de kırık halde geri geldi. 3. Kez gönderdim fakat yapılabileceğini düşünmüyorum. Aynı sorun ile karşılaşabilirim, gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Tabi ürününün arkasında duran köklü bir marka ise.
A101 den Kiwi marka su sebili aldım aralık ayında. Su sebilinin soğutması çok düşük. İstanbul teknik servise gönderdim. 7 Mart 2024 tarihi itibariyle hiç kullanamadığım ürün ile ilgili hala bir dönüş yok. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Yok arıza kaydı açılmamış simdi bildiriyoruz denilerek be...
1 martta aldığım Kiwi markalı su sebilini 1 ay kullanımdan sonra verdiği tat ve koku farkından dolayı 22 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleri hatlarına 45 dakika dan fazla bağlanmak için bekledim ve daha sonra beni tekrar hattan attılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geç...
Kiwi servise ikinci kez çay makinemi gönderdim, ilk gönderdiğimde garantili ürünümü tamir edildi diyerek bana geri gönderdiler. Geldiğinde yine çalışmıyordu. İkinci kez 5 Eylül'de ürün firmaya ulaşmış ancak arayıp bilgi almak istediğimde 13 gün geçmiş bana işlem sırası beklediğini ilettiler. Ayrıca ...
Kiwi markası su sebili aldık ve üzerinden su aktığı için yetkili servise gönderdik. 2 ay olmasına rağmen hala gelmedi, sözde arıza gözükmüyormuş ama hala bir dönüş sağlanmadı. Ve bizimle dalga geçip, bize kargodan su sebilinizi alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar. Bununla ilgili şikayet edeceğim.
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamadım. Kiwiden ürün alanların akıl sağlığından şüphe eder hale geldim. 5 ay oldu. Bir su sebili aldım, kullanmadan arızalandı ve servise gönderdim. Bana her ay başka birinin su sebilini gönderip durdular. Aldığım su sebili ortada yok, her seferinde 'talep o...
Yorumlar