to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi cam silme robotunu arızasından dolayı servise gönderdim. Servis ürünün arızalı ve tamir yapılamayacak durumda olduğunuz kabul edip iade formu oluşturup geri dön derdi. Koskoca Kiwi diyoruz. Bu ürünü değiştirip yenisini göndermeye tenezzül bile etmemişler. Ellerinde stok olmadığı gerekçesi ile iade formu oluşturmuşlar. Tamam olmayabilir ama bir tedarikçinizde de mi yok? Ürünün aldığı 3 kuruş zammı mı düşünüyorsunuz. Bunu yaparken? Online platformdan almıştım ürünü. Şimdi mağaza kapanmış. Uğraşıp duruyorum şimdi boşuna boşuna. Müşteri memnuniyeti için yollamışlar. İade formunu güya. Ne anlamı kaldı o zaman bilinen bir markanın ürününü almanın? Müşteriniz olarak hiç memnun değilim.
Pazarama sitesinden Kiwi cam silme robotu aldım. Ürünün çalışma düğmesi bozuk geldi. İade etmem için servis raporu gerektiği söylendi. Servise yollandı. Düğmesi yapılmış. İadeye uygun değildir diyerek yollanmış. Sıfır aldığım ürünü tamir görerek kullanmamı Kiwi uygun görmüş. Ben uygun görmüyorum. İk...
Kiwi markasının robot süpürgesi arızasından dolayı 2-3 aydır mağduruz. 2 defa servisine gönderdim, arızası yapılmadan geri gönderildi. Hem de farklı adreslere kargoyu yanlış gönderdiler. Yeni aldık robot süpürgeyi, ancak alalı 3-4 ay olunca kendi kendine çalıştıktan sonra 5-10 saniye kapanıyor. Serv...
Kiwi baby mama robotunun bir parçası kayboldu. Yedek parça temini için müşteri temsilcisini aradım. İlgisiz davranıyorlar geri dönüş yaparız demelerine rağmen dönüş yapılmıyor. Israrlı aramalarımdan sonra dönüş yapıldı yedek parça siparişinde bulundum uzun süre kargolanmadı tekrar ısrarlı aramalarım...
Ürünü aldım, 1 ay oldu. Kullanmadım, 1 ay sonra kullandığımda makinenin açıp kapama tuşu basılı kalıyor ve kapanmıyor. Bu nedenle ürünü Kiwi servis aracılığıyla yapılmak üzere servise yolladım. Bakmadan, etmeden aynı şekilde 'arıza bulunamadı' deyip geri yollayacaklar. Şimdi ben boşuna mı yollamışım...
Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım, ancak ilk yıkamada arıza yaptı. Sürekli şalteri attırıyordu. Arızalı olduğu için geri gönderdim ve arızanın benden kaynaklanmadığını belirttiler. Ürünün bana geri gönderileceğini söylediler. Ürün elime ulaşınca, geri aldığım mağazayla iletişime ...
Yorumlar