to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çapa Makinesi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Zeliha
Kiwi.com15 Kasım 2025 00:07937
A101'den satın aldığım Kiwi KGMT 756 model çapa makinesi, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Ürünü aldıktan sonra uzun süre test etme fırsatım olmamıştı; ancak denediğimde makine hiç çalışmadı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürün garanti kapsamında.
Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattına yazmam gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen kesinlikle kimse dönüş yapmadı. Hiçbir şekilde destek alamadım.
Öncelikli beklentim, makinenin sorununun çözülmesi veya tamir edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
