Sensörlü Pet Su Pınarı Çalışmıyor Ücret İadesi Talebi

23 Aralık tarihinde Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki A101 şubesinden “Kiwi pet su pınarı sensörlü” ürününü satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptım, şarja taktım ve iki gün boyunca beklememe rağmen dolmadığını, ardından da hiç çalışmadığını fark ettim.

Farklı priz denemek, adaptörü kontrol etmek ve su seviyesini ayarlamak dahil olmak üzere akla gelen tüm denemeleri yaptım ancak ürün hiçbir şekilde tepki vermiyor. Çalışmayan bir ürünün bu şekilde satışa sunulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ayrıca yaklaşık bin tl ödenen bir ürün için bu durum kabul edilebilir değil.

Ben bu aşamada ürünü tamire göndermek değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu, kullandırılmadan bu sorunun yaşandığını belirterek, A101 ve Kiwi tarafından ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.