to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran'da Pazarama üzerinden Onur Market'ten Kiwi kedi su pınarı sipariş ettim. 18 Haziran'da teslim aldık. 19 Haziran'da kurulumunu yaptım. 4 Ağustos tarihinde 3. Yıkamamın ardından su pınarını doldurdum ve prize taktım. Motor çalışmıyordu. Defalarca denedim, motoru çıkarttım kuruladım ama bir türlü olmadı. 15-20 gün gibi bir süreye 800 TL ödedim, çok kötü bir durum. Hemen o gece Pazarama'ya iade/değişim başvurusu yaptım, ertesi gün müşteri temsilcilerini aradım. Onur Market'e ulaşamadım. Bana müşteri temsilcisinin söylediği; Kiwi servisine kargo yapacakmışım, bana iade/değişime uygundur yazısı verecekmiş, ben onu Pazarama'ya geri mail atacakmışım. Saçmalık. İlk defa böyle bir şey geliyor başıma. Pazarama'dan asla bir daha alışveriş yapmam. Kiwi'nin hiçbir ürününü almam. Onur Market, sattığın ürünün arkasında dur.
Kiwi marka evcil hayvan su pınarı satın aldım. Aralık ayında ürünümde motor çalışmamaya başladı. Yaklaşık 3 ay sonra ürünü Kiwi ile iletişime geçerek servise gönderdim. Ürün bana geri döndüğünde kullanılamayacak bir parçası kırık halde ulaştı. 27/03/2024 tarihinde bunun üzerine müşteri hizmetleriyle...
Kiwi kedi köpek su pınarı almıştım, motoru durdu çalışmadı. Servise gönderdim, geri geldiğinde içindeki hortumu eksikti. Müşteri hizmetlerini aylardır arıyorum, elimizde stok yok diyorlar. Ben yeni ürün talep etmedim, kendi ürünümün parçasını istiyorum. Hortumu yok, bu nasıl su çekecek? Müşteri hizm...
Kiwi Pets pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri tam yarım saat bağlanmak için bekledim. Trendyol üzerinden Onur Market'ten aldığım pet su çekmesindeki su püskürten kısım ara ara çalışıyor. Çalışmıyor, çalışırsa da çok az su veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat bekledim. Aldığım cevap, yedek ...
Kiwipets otomatik kedi su pınarını 2 ağustosta aldım. 2 yıl garantili bir ürün aldım. Üründe şarja takılıyken su az gelmeye başladı. Teknik servise gönderdim ürünün nasıl paketlediysem aynı şekilde geldi. Ürünün açıldığını kesinlikle düşünmüyorum. Bana gelen açıklamada üründe arıza tespit edilmiştir...
Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldık. Aldığımda ürün hatalı ve arızalı çıktı. Kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. Ürünü üç kere servise göndermeme rağmen sadece içine silikon sıkıp geri gönderdiler. Defalarca aradım, defalarca uyardım; silikonlu ürün istemedi...
Yorumlar