to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwipets otomatik kedi su pınarını 2 ağustosta aldım. 2 yıl garantili bir ürün aldım. Üründe şarja takılıyken su az gelmeye başladı. Teknik servise gönderdim ürünün nasıl paketlediysem aynı şekilde geldi. Ürünün açıldığını kesinlikle düşünmüyorum. Bana gelen açıklamada üründe arıza tespit edilmiştir. Aynısından muadil bir ürün stoklarda olmadığından değişik yapılamamaktadır. Bu sebepten dolayı satın alınan firma tarafından ücret iadesi yapılmaktadır diye yazı yazmışlar. Benim aldığım fiyatla ürünün şu anki fiyatı arasında çok uçuk rakam var ben üründen memnundum arızası ve şu an bana böyle bir seçenek sunuyorlar. Bunu asla kabul etmiyorum. Ne yapılması gerekiyorsa aynı ürün bana tedarik edilmeli.
30 Nisan tarihinde satın aldığım Kiwipets otomatik kedi su pınarı 3 hafta içerisinde bozuldu. 2 yıllık garantisi olduğu için yetkili servise götürdüm. Servisten 1 hafta içerisinde tamir edilmeden geri gönderildi. Yeni ürünün gönderilmesini veya paramın iadesini istiyorum.
Kiwi kedi köpek su pınarı almıştım, motoru durdu çalışmadı. Servise gönderdim, geri geldiğinde içindeki hortumu eksikti. Müşteri hizmetlerini aylardır arıyorum, elimizde stok yok diyorlar. Ben yeni ürün talep etmedim, kendi ürünümün parçasını istiyorum. Hortumu yok, bu nasıl su çekecek? Müşteri hizm...
A101 Nazilli şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce 900 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek Kiwi marka şarjlı kedi su pınarı satın aldım. Ürünü ikinci kez şarj ettiğimde tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yapması beni çok hayal kı...
Kiwi markasının otomatik kedi tuvaletini aldık. Aldığımda ürün hatalı ve arızalı çıktı. Kedi idrarını sürekli dışarıya akıtıyor ve çok fazla koku yapıyor. Ürünü üç kere servise göndermeme rağmen sadece içine silikon sıkıp geri gönderdiler. Defalarca aradım, defalarca uyardım; silikonlu ürün istemedi...
28.11.2024 tarihinde A101 sayfasından Kiwipets kpf-10559 hareket sensörlü hayvan su çeşmesini satın aldım. Ürünün garantili olması sebebi ile Kiwi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün 5-6 aylık bir cihaz olduğunu motor kısmının ışık yanmasına rağmen su akıtmamasını şikayet olarak ilettim....
Yorumlar